«Яндекс Путешествия» открыли отельерам аналитику продаж

«Яндекс Путешествия» добавили в «Экстранет» – личный кабинет для партнеров-отелей – новый раздел «Аналитика». Он дает отельерам доступ к систематизированным бизнес-данным: от воронки продаж до сегментации гостей. Данные обновляются раз в сутки и доступны в веб-версии «Экстранета».

Ключевые метрики в одном окне

Раньше отельерам приходилось собирать статистику вручную или полагаться на внешние инструменты. Теперь партнеры «Яндекс Путешествий» видят в одном разделе:

• среднюю стоимость ночи и средний чек;
• количество номероночей и бронирований;
• оборот за выбранный период.

Каждый показатель можно сравнить с предыдущим периодом, а также с агрегированными данными аналогичных объектов в регионе. Это дает отельеру контекст: понять, растет ли его бизнес быстрее или медленнее рынка.

Сегментация гостей

Отдельный блок раздела посвящен структуре спроса. Сервис делит гостей на три сегмента: корпоративные клиенты (B2B), индивидуальные путешественники без детей и гости с детьми. Эти данные позволяют отельерам оценивать, какая аудитория формирует основной поток, и на этой основе корректировать тарифную политику и специальные предложения.

Воронка продаж: где теряются гости

Один из ключевых инструментов нового раздела – детализированная воронка продаж. Она показывает конверсию на каждом этапе: от просмотра страницы объекта до завершения оплаты. Отельер может выбрать общий вид воронки или конкретный этап конверсии, сравнить показатели с предыдущей неделей или месяцем, а также со средними значениями по аналогичным отелям в регионе.

Чтобы успешнее работать с бронированиями, полезно понимать, как меняется спрос, какие тарифы пользуются наибольшей популярностью и на каком этапе потенциальные гости выбирают другой объект. Новый раздел “Аналитика” помогает видеть эти данные в одном месте и принимать решения на их основе – от настройки тарифов до оценки эффективности продаж.

Иван Фефелов, руководитель продукта размещений, «Яндекс Путешествия»

Статистика по номерам и тарифам

Раздел также содержит аналитику по категориям номеров и тарифам. Сервис выводит десять наиболее популярных позиций, остальные объединяет в группу «Остальное». Дополнительно отображаются доля отмен и глубина бронирования – метрики, которые напрямую влияют на планирование загрузки и управление доходностью.