АТОР предупредила о мошенничестве с доплатой за туры
Ассоциация туроператоров России (АТОР) зафиксировала новую мошенническую схему, направленную против туристов в разгар летнего сезона 2026 года. Злоумышленники обзванивают людей с уже купленными турами и под надуманными предлогами вынуждают переходить по фишинговым ссылкам и вводить платежные данные.
Как работает схема
Звонок поступает, как правило, за один-два дня до вылета – в момент, когда турист наиболее уязвим и меньше всего готов к неожиданностям. Преступники представляются сотрудниками турагентства или туроператора и сообщают о внезапном подорожании отеля, авиабилетов или других составляющих тура. Далее следует требование срочной доплаты со ссылкой на то, что без нее бронирование будет аннулировано.
“В разгар высокого сезона отпусков фиксируется мошенническая схема, преступники связываются с организованными туристами, купившими тур, и просят провести дополнительную оплату за него в связи с ‘подорожанием’ отеля, билетов. Жертв направляют для ‘доплаты’ по фишинговым ссылкам.”
– АТОР
Ключевой инструмент давления – дефицит времени. Мошенники намеренно создают ощущение срочности, чтобы жертва не успела перепроверить информацию и приняла решение импульсивно.
Чем грозит переход по ссылке
Фишинговые страницы имитируют интерфейсы платежных систем или сайтов туроператоров. Турист, введя на такой странице данные банковской карты, рискует потерять сразу несколько вещей:
- деньги, которые он перевел в счет мнимой доплаты;
- полные реквизиты карты, которые затем используются для дальнейших списаний;
- доступ к онлайн-банкингу, если на странице запрашиваются коды подтверждения.
Что делать при подозрительном звонке
АТОР дает конкретные рекомендации туристам, столкнувшимся с подобной ситуацией. Главное правило – не принимать никаких решений под давлением звонящего:
- не переходить по ссылкам, полученным в ходе звонка или в SMS;
- не вводить платежные данные на страницах, ссылки на которые прислали незнакомцы;
- немедленно связаться с менеджером турагентства по официальным контактам, указанным в договоре;
- перепроверить информацию на официальном сайте туроператора.
Ассоциация также напомнила о базовом отраслевом правиле: любые изменения условий тура – будь то смена отеля, рейса или доплата – в обязательном порядке оформляются документально до проведения оплаты. Устный звонок с требованием перевести деньги по ссылке не имеет ничего общего с легальной практикой туристического бизнеса.
