ЛДПР требует вернуть туристам 100% за тур при уважительных причинах
Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий направил письмо вице-премьеру Дмитрию Чернышенко с предложением обязать туроператоров и гостиницы возвращать туристам полную стоимость тура при отказе по уважительной причине. Инициатива касается случаев, когда причина отказа документально подтверждена и не зависит от воли туриста.
Содержание
Что не так с действующим законодательством
Сейчас закон привязывает размер возврата к фактически понесенным расходам туроператора. На практике это означает, что даже при наличии объективных обстоятельств – болезни, утраты документов или задержки рейса – турист рискует лишиться значительной части уплаченной суммы. В ЛДПР считают такой подход несправедливым.
В партии также обращают внимание на рост числа непредвиденных ситуаций: нарушения логистики, задержки авиарейсов и напряженная оперативная обстановка в ряде регионов страны увеличивают вероятность того, что запланированная поездка не состоится не по вине туриста.
Финансовый аргумент
Средняя стоимость тура по России составляет 62 тыс. рублей. По оценке ЛДПР, для большинства российских семей это значительная сумма, которую копят месяцами. Именно страх потерять эти деньги при форс-мажоре, по мнению авторов инициативы, сдерживает людей от планирования поездок и раннего бронирования.
“Для большинства российских семей отпуск – это не спонтанная поездка налегке, а серьезные суммы денег, которые откладывались месяцами… потерять эти деньги из-за обстоятельств, на которые человек никак не может повлиять, – огромный удар для семейного бюджета.”
Леонид Слуцкий, лидер ЛДПР
Что предлагает ЛДПР
Конкретные предложения партии включают три элемента:
- Обязательный возврат 100% стоимости тура при документально подтвержденной уважительной причине отказа.
- Закрытый перечень уважительных обстоятельств – болезнь, трагедия в семье, утрата документов, чрезвычайные ситуации, ограничения в работе аэропортов.
- Четкий порядок документального подтверждения этих обстоятельств, исключающий злоупотребления со стороны туристов.
В партии подчеркивают, что инициатива направлена не против туроператоров, а на создание баланса интересов между гражданами, турагентствами, гостиницами и другими участниками отрасли. По замыслу авторов, повышение доверия к туристическому рынку в конечном счете выгодно и самому бизнесу.
Контекст
Инициатива вписывается в более широкую дискуссию о развитии внутреннего туризма. Слуцкий обозначил, что предлагаемые изменения должны сделать путешествия по России доступными для каждой семьи – в том числе за счет снижения финансовых рисков при бронировании. Письмо направлено вице-премьеру Чернышенко, который курирует в правительстве туристическую отрасль.
