Правительство разграничит ответственность туроператоров и турагентов

30 июля правительство России рассматривает на заседании несколько крупных инициатив: поддержку пострадавших регионов и законопроект, который должен закрыть многолетнюю брешь в регулировании туристического рынка.

Что не так с нынешним законом о туризме

Минэкономразвития с августа 2025 года готовило поправки в федеральный закон “Об основах туристской деятельности”. Причина – системный изъян в действующем законодательстве. Если турагент не передал туроператору данные о заключённом договоре и полученные от клиента деньги, финансовую ответственность перед туристом всё равно несёт туроператор – даже не будучи виновной стороной.

На практике это создаёт ситуацию, при которой недобросовестные агенты фактически перекладывают последствия своих действий на операторов. Туристы при этом лишены прямого инструмента воздействия на тех, кто реально нанёс им ущерб.

Что меняют поправки

Законопроект вводит чёткое разграничение ответственности между туроператорами, турагентами и иными поставщиками отдельных туристических услуг. Ключевое изменение для потребителей – право предъявлять претензии напрямую турагенту и требовать от него возмещения убытков.

Таким образом, ответственность перед туристом будет нести тот участник цепочки, который фактически допустил нарушение, а не тот, кто формально стоит выше в иерархии туристического продукта.

Помощь пострадавшим регионам

Помимо туристической темы, в повестке заседания – несколько адресных мер региональной поддержки:

• Субсидии бизнесу в Белгородской, Брянской и Курской областях – предпринимателям компенсируют расходы на оплату простоя сотрудников по причинам, не зависящим от работодателя и работника.
• Выделение средств МЧС из резервного фонда кабмина на помощь пострадавшим от паводков в Чечне – деньги направят гражданам, потерявшим имущество первой необходимости.
• Финансирование льгот по ЖКХ для жителей ряда регионов и Байконура – также из резервного фонда правительства.