Сбер внедрит биометрию и беспилотники на курорте Манжерок

Сбербанк превращает алтайский курорт “Манжерок” в полигон для тестирования технологий бесконтактного сервиса. Глава банка Герман Греф анонсировал биометрическую регистрацию на рейсы, автоматическую сдачу багажа и беспилотные шаттлы – всё в рамках одной курортной инфраструктуры.

Биометрия вместо стоек регистрации

По словам Грефа, технология охватит весь гостевой маршрут – от прилёта до отъезда. Гость проходит идентификацию по биометрии ещё в аэропорту, заселяется в отель без очередей на ресепшене, а при выезде просто оставляет чемодан на стойке. Система сама регистрирует его на рейс и доставляет багаж на борт.

“Буквально весь функционал, который необходим гостю, он может быть осуществлен с помощью голосовых команд. Мы предполагаем встречу гостя и его чек-ап в гостинице безбарьерными. В аэропорту он автоматически будет по биометрии проходить заселение в гостиницу. Все то же самое будет при выезде из гостиницы – человеку не нужно будет регистрироваться на рейс, ему не нужно будет сдавать багаж. Просто на ресепшене он сдает свой чемодан, его автоматически регистрируют на рейс и доставляют его багаж прямо на борт самолета”, – заявил Греф.

Голосовые помощники уже в номерах

Часть технологий на курорте уже функционирует. Номера пятизвёздочного отеля оснащены голосовыми помощниками: гости управляют бытовыми сценариями – освещением, климатом, заказом услуг – без использования телефона или пультов. Это та же платформа, которую Сбер развивает в рамках экосистемы “Салют”.

Беспилотный шаттл от парковки до трасс

В перспективе курорт планирует запустить беспилотный шаттл, который будет развозить гостей с парковочной зоны до горнолыжных трасс. Конкретные сроки запуска Греф не назвал.

О курорте

“Манжерок” – всесезонный курорт в Республике Алтай, который Сбер развивает как флагманский туристический актив. В июне 2023 года здесь открылся пятизвёздочный отель на 304 номера – на момент открытия крупнейший объект премиум-класса в Сибири. Курорт работает как летом, так и зимой, ориентируясь на сегмент премиальных внутренних путешествий.